Infosys vừa ghi dấu ấn trong lĩnh vực AI doanh nghiệp khi trở thành một trong những tổ chức đầu tiên trên thế giới hoàn thành chương trình đánh giá thử nghiệm CMMI AI Maturity (AIM). Không chỉ tham gia đánh giá, tập đoàn công nghệ Ấn Độ còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng bộ khung tiêu chuẩn mới nhằm đo lường mức độ trưởng thành của AI trong môi trường doanh nghiệp.
Infosys vừa công bố đã hoàn thành thành công chương trình đánh giá thử nghiệm CMMI AI Maturity (AIM) do CMMI Institute triển khai. Đây là một trong những tổ chức đầu tiên trên toàn cầu được công nhận hoàn tất chương trình thí điểm này, đồng thời góp phần định hình bộ tiêu chuẩn đánh giá mức độ trưởng thành của AI dành cho doanh nghiệp.
CMMI Institute là tổ chức quốc tế nổi tiếng trong việc hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao năng lực vận hành, giảm thiểu rủi ro và cải thiện hiệu suất thông qua các mô hình đánh giá chuẩn hóa. Để hiểu rõ hơn về các giải pháp marketing và phát triển thương hiệu, bạn có thể khám phá thêm tại Truyền Thông ACN.
Infosys tham gia xây dựng bộ tiêu chuẩn AI cho doanh nghiệp
Theo thông báo, Infosys đã phối hợp cùng CMMI Institute để phát triển và hoàn thiện khung đánh giá CMMI AI Maturity (AIM). Trong quá trình này, công ty mang đến những kinh nghiệm thực tiễn về triển khai AI quy mô lớn, quản trị AI, phát triển AI có trách nhiệm và vận hành AI trong môi trường doanh nghiệp toàn cầu.
Thông qua nền tảng AI Infosys Topaz, tập đoàn đã cung cấp các mô hình triển khai thực tế, giúp định hình cách thức đánh giá mức độ trưởng thành AI một cách toàn diện và có thể áp dụng rộng rãi trong nhiều ngành nghề khác nhau.
Khung AIM được xây dựng nhằm giúp doanh nghiệp:
- Đánh giá mức độ sẵn sàng về AI.
- So sánh năng lực AI với các tổ chức khác.
- Xây dựng lộ trình phát triển AI bài bản.
- Liên kết giữa quản trị AI và hiệu quả kinh doanh thực tế.
- Đảm bảo các hoạt động AI đáp ứng yêu cầu về tuân thủ và quản lý rủi ro.
Điểm khác biệt của AIM là tập trung vào các môi trường doanh nghiệp thực tế thay vì chỉ đánh giá những dự án AI thử nghiệm đơn lẻ.
Đánh giá AI trên quy mô doanh nghiệp toàn cầu
Là một trong những đơn vị tham gia thí điểm đầu tiên, Infosys đã áp dụng khung AIM vào các trung tâm phát triển và vận hành trên phạm vi toàn cầu của mình.
Chương trình đánh giá tập trung vào nhiều hoạt động quan trọng như:
- Phát triển phần mềm có hỗ trợ AI.
- Bảo trì hệ thống.
- Kiểm thử phần mềm.
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Các quy trình vận hành ứng dụng AI trong môi trường doanh nghiệp.
Đánh giá cũng xem xét cách AI được tích hợp xuyên suốt vòng đời phát triển phần mềm, từ khâu lập kế hoạch, thiết kế, xây dựng đến triển khai và vận hành. Các tiêu chí chính bao gồm năng suất, chất lượng, quản trị AI, quản lý rủi ro và việc áp dụng các nguyên tắc AI có trách nhiệm.
Nhờ quá trình triển khai thực tế trên quy mô lớn, Infosys đã đóng góp nhiều dữ liệu và kinh nghiệm giúp hoàn thiện bộ khung AIM theo hướng khả thi và dễ áp dụng hơn đối với các doanh nghiệp toàn cầu.
Infosys đẩy mạnh chiến lược AI-first
Việc tham gia xây dựng khung AIM là một phần trong chiến lược AI-first mà Infosys theo đuổi trong nhiều năm qua.
Trọng tâm của chiến lược này là Infosys Topaz Fabric – bộ giải pháp AI tác nhân (Agentic AI) được phát triển theo hướng mở, linh hoạt và có khả năng tích hợp trên quy mô lớn.
Thông qua nền tảng này, Infosys đang ứng dụng AI vào:
- Quy trình vận hành nội bộ.
- Phát triển phần mềm.
- Tự động hóa dịch vụ.
- Tối ưu hóa quy trình doanh nghiệp.
- Các dự án chuyển đổi số cho khách hàng.
Mục tiêu của công ty là đưa AI trở thành công nghệ cốt lõi trong toàn bộ hệ sinh thái dịch vụ thay vì chỉ triển khai ở các dự án riêng lẻ.
Chuyên gia đánh giá cao vai trò của Infosys
Ông Dinesh Rao, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Giao hàng Toàn cầu của Infosys, cho biết chương trình thí điểm CMMI AIM là cột mốc quan trọng trong hành trình khai thác giá trị thực sự của AI.
Theo ông, việc trở thành một trong những doanh nghiệp đầu tiên tham gia xây dựng và thử nghiệm khung AIM giúp Infosys góp phần xác định tiêu chuẩn cho việc triển khai AI cấp doanh nghiệp một cách có trách nhiệm và hiệu quả.
Ông nhấn mạnh rằng những khoản đầu tư dài hạn vào quản trị AI, năng suất và hiệu quả vận hành đang giúp khách hàng của Infosys có được lộ trình ứng dụng AI rõ ràng, đáng tin cậy và có khả năng mở rộng.
Trong khi đó, ông Ron Lear, Phó Chủ tịch phụ trách Chiến lược Toàn cầu của CMMI Institute, cho rằng khi AI ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong kỹ thuật phần mềm và hoạt động doanh nghiệp, các nhà lãnh đạo cần chú trọng hơn đến quản trị, khả năng kiểm soát và tính dự đoán của hệ thống AI.
Ông đánh giá Infosys đã mang tới những góc nhìn thực tiễn và giá trị trong việc triển khai AI ở quy mô lớn, qua đó giúp hoàn thiện bộ tiêu chuẩn AIM dành cho doanh nghiệp toàn cầu.
Xem thêm
92% lao động tri thức tại Indonesia đã sử dụng AI tạo sinh trong công việc hàng ngày
Meta bắt đầu thử nghiệm gói AI trả phí, giá từ 7,99 USD/tháng
Google I/O 2026: Google chính thức bước vào “kỷ nguyên Agentic Gemini”
AI doanh nghiệp đang bước vào giai đoạn chuẩn hóa
Sự xuất hiện của các bộ tiêu chuẩn như CMMI AIM phản ánh xu hướng mới của thị trường AI doanh nghiệp. Nếu giai đoạn trước tập trung vào đổi mới và thử nghiệm, hiện nay các tổ chức đang chuyển sang bài toán quản trị, đo lường hiệu quả và đảm bảo tính bền vững khi mở rộng AI.
Những tiêu chí như quản lý rủi ro, minh bạch, trách nhiệm giải trình và khả năng kiểm soát ngày càng trở thành yêu cầu bắt buộc đối với các dự án AI quy mô lớn.
Việc Infosys tham gia xây dựng khung AIM cho thấy doanh nghiệp không chỉ là người ứng dụng AI mà còn đang góp phần định hình các tiêu chuẩn vận hành AI trong tương lai.
Trong bối cảnh AI tiếp tục được triển khai sâu rộng vào mọi hoạt động kinh doanh, các mô hình đánh giá trưởng thành như AIM được kỳ vọng sẽ trở thành công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược AI bài bản, hiệu quả và có khả năng mở rộng trên quy mô toàn cầu.
Việc trở thành một trong những tổ chức đầu tiên hoàn thành đánh giá thử nghiệm CMMI AI Maturity không chỉ khẳng định năng lực AI của Infosys mà còn cho thấy vai trò ngày càng lớn của doanh nghiệp này trong việc định hình các chuẩn mực AI cấp toàn cầu. Khi AI chuyển từ giai đoạn thử nghiệm sang vận hành quy mô lớn, những bộ tiêu chuẩn như AIM sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp khai thác công nghệ một cách an toàn, hiệu quả và bền vững hơn. Chủ đề này còn được phân tích chi tiết hơn trong chuyên mục chuyển đổi số, phù hợp với doanh nghiệp ở nhiều quy mô.